Descripción
La persona contratada desempeñará un rol central en la operativa diaria de la delegación comercial, actuando como el primer punto de contacto para clientes interesados en información y venta de productos consumibles. Sus responsabilidades garantizan la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Esto incluye una gestión meticulosa del inventario y el stock disponible en la sede, asegurando que los niveles sean adecuados para la demanda y resolviendo cualquier incidencia relacionada con los pedidos. Su labor es fundamental en el proceso de fidelización, coordinando para que cada cliente cuente con un agente comercial asignado y supervisando este ciclo.Además, proporcionará un apoyo integral a las actividades comerciales, gestionando promociones y realizando tareas administrativas clave como el cuadre de caja y el registro de ingresos diarios. Será el usuario principal de herramientas ofimáticas y sistemas internos, manejando desde el paquete Office y Outlook hasta plataformas específicas de la empresa para dar de alta o baja a agentes comerciales. Su papel se extiende al mantenimiento general y la seguridad de las instalaciones de la delegación, velando por un entorno de trabajo funcional y seguro para todo el equipo.
La posición exige una persona organizada, con una gran capacidad de comunicación y una actitud resolutiva, ya que es un pilar en la interfaz entre la operación interna y la experiencia del cliente final. La gestión eficiente de estos procesos administrativos y comerciales contribuye directamente a la productividad y al cumplimiento de los objetivos de la delegación.