Descripción
Este puesto es ideal para profesionales del sector retail con experiencia en la gestión de establecimientos y en la dirección de equipos. La posición requiere una orientación comercial marcada, con el objetivo de impulsar las ventas y alcanzar los objetivos comerciales establecidos. La gestión del personal es una parte fundamental, incluyendo la motivación, el acompañamiento y el desarrollo profesional de los empleados para fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.La atención al cliente es una prioridad absoluta, garantizando un asesoramiento personalizado y una experiencia de compra excelente en todo momento. Otra área clave es la operativa diaria de la tienda, que abarca la supervisión del inventario, las reposiciones de producto y la presentación visual del punto de venta. Se espera que el candidato asegure la correcta formación del equipo en las marcas y los productos, en particular en el segmento de la cosmética coreana, para ofrecer un conocimiento experto a los clientes.
Además, el rol implica un análisis constante del rendimiento, identificando oportunidades de mejora y optimización para contribuir al crecimiento sostenible del negocio. Se valorará la capacidad para trabajar con indicadores de rendimiento (KPIs), así como la iniciativa propia y la habilidad para resolver problemas de forma autónoma. El contexto de trabajo es dinámico y está enfocado en el aprendizaje continuo y la mejora de los procesos comerciales y de servicio.