Descripción
La posición se centra en la atención y gestión integral de la recepción física y virtual de la oficina. Las funciones principales incluyen la acogida profesional de visitas, la gestión eficiente de la mensajería, paquetería y valija interna, asegurando el correcto registro y distribución. Asimismo, implica la administración fluida de las comunicaciones, manejando el correo electrónico corporativo de recepción y realizando el filtro y derivación de llamadas telefónicas hacia los departamentos o personas correspondientes, manteniendo siempre un trato cordial y profesional.Adicionalmente, el rol requiere el soporte a las operaciones diarias de la oficina mediante tareas administrativas generales. Esto engloba el control y mantenimiento del stock de material de oficina, realizando inventarios y gestionando pedidos para garantizar que no se produzcan desabastecimientos. También se brindará apoyo operativo en campañas internas, realizando labores de emisión telefónica para fines de información o seguimiento, siempre excluyendo funciones comerciales o de venta directa.
El entorno de trabajo demanda una organización meticulosa y una gran atención al detalle para gestionar múltiples flujos de información simultáneamente. Se valorará la capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico, manteniendo la eficiencia y la calidad en el servicio. La interacción constante con compañeros de otros departamentos hace indispensable un claro enfoque colaborativo y habilidades de comunicación efectivas, tanto para la coordinación interna como para la imagen corporativa que se proyecta a visitantes y clientes.