Descripción
El puesto implica formar parte integral del equipo de ventas de una compañía, asumiendo la responsabilidad principal del asesoramiento personalizado y la gestión operativa del punto de venta especializado en telefonía móvil. Las funciones se centran en proporcionar una experiencia de cliente excepcional, resolviendo dudas técnicas y comerciales de manera eficiente, y promoviendo activamente la venta de productos y servicios mediante demostraciones prácticas y argumentación comercial sólida. Además, se requiere mantener un control preciso del inventario, asegurando la correcta reposición de productos y el orden en la zona de ventas para facilitar la accesibilidad y presentación óptima de la mercancía.El rol demanda una interacción constante con el público, requiriendo no solo conocimientos técnicos sobre los dispositivos y planes ofrecidos, sino también una habilidad innata para la comunicación efectiva y la gestión de relaciones. El promotor será el principal referente para el cliente en la tienda, debiendo traducir las necesidades del usuario en soluciones concretas que agreguen valor y fomenten la fidelización. Este proceso se apoya en un conocimiento profundo del portafolio de productos y en la capacidad para identificar oportunidades de venta cruzada y adicional.
El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico y orientado a objetivos, donde el éxito se mide por la consecución de metas comerciales individuales y colectivas. Se valora enormemente la iniciativa propia, la capacidad de trabajar de forma coordinada con otros miembros del equipo y el compromiso con los estándares de servicio establecidos. La posición ofrece una oportunidad para desarrollar una carrera en el sector de las telecomunicaciones y las ventas minoristas, adquiriendo experiencia directa en los procesos comerciales y la atención al cliente en un canal físico de gran tráfico.