Descripción
Este puesto desempeña una función central como enlace indispensable entre el área de Front Office, dedicada a la gestión de tesorería (Cash Management), y el Back Office, responsable de la facturación. La esencia del rol reside en administrar de forma integral todo el proceso conocido como 'Pricing to Billing', asegurando que la transición desde la definición comercial de un producto o servicio hasta su correcta liquidación al cliente sea fluida, precisa y controlada. Esta gestión abarca desde el asesoramiento inicial sobre estructuras de precios hasta la configuración técnica final en los sistemas de facturación, actuando como garantía de calidad y cumplimiento de los acuerdos contractuales establecidos con la cartera de clientes de la entidad.La labor implica una gestión end-to-end, donde el profesional se convierte en el punto único de contacto para nuevas operaciones, guiando a los equipos comerciales en la definición de estrategias basadas en referencias de producto y estructuras de precios, ya sean estándar o negociadas en condiciones específicas. Posteriormente, se encarga de la fase crítica de configuración, recopilando y estructurando todos los datos clave necesarios, como entidades implicadas, tarifas aplicables, modelos de suscripción, cobros puntuales y cláusulas contractuales, para su integración impecable en los sistemas centrales, evitando así errores que puedan impactar en la experiencia del cliente o en los ingresos reconocidos.
Además de la ejecución, el rol tiene un fuerte componente de control y mejora continua. El profesional diseña e implementa controles clave y conciliaciones periódicas para garantizar la máxima precisión de los datos parametrizados en el motor de facturación, verificando suscripciones, tarifas y volúmenes. Sirve también como referente experto para consultas transaccionales de otros departamentos, optimizando flujos de trabajo y fomentando una comunicación transversal efectiva con los equipos de Ventas, Producto e Implementación en la región EMEA, contribuyendo así a la eficiencia operativa global y a la transformación del modelo operativo del área.