Descripción
La beca está enfocada en proporcionar apoyo integral en las operaciones del departamento de postventa. El candidato seleccionado se integrará en el equipo para colaborar en la gestión y seguimiento de campañas técnicas relacionadas con la seguridad de los productos, así como en diversas acciones de servicio al cliente. Entre las responsabilidades clave se incluye la actualización constante de las bases de datos corporativas, registrando las unidades afectadas por campañas específicas, los distribuidores implicados y el estado de avance de cada iniciativa. Esto requiere un manejo meticuloso de la información y una comunicación fluida con los concesionarios, contactándoles para solicitar actualizaciones sobre pedidos y recordar los plazos establecidos, asegurando así el cumplimiento de los objetivos operativos. Otra función importante será dar soporte en el control del inventario de repuestos necesarios para la ejecución de las campañas, realizando un seguimiento activo de su disponibilidad para prevenir retrasos. Asimismo, el becario participará en la preparación y envío de comunicaciones certificadas y recordatorios a los clientes, garantizando que la información relevante llegue de manera oportuna. Finalmente, colaborará en la elaboración de informes periódicos de seguimiento que permitan evaluar el progreso de las actividades y contribuirá a identificar posibles áreas de mejora dentro de los procesos del departamento, fomentando una cultura de optimización continua. Requisitos
Se requiere ser estudiante activo de un Grado Universitario, preferiblemente, o de un Máster en áreas como Administración y Dirección de Empresas (ADE), Ingeniería en Organización Industrial, Ingeniería Mecánica o titulaciones afines. Es indispensable tener un buen manejo de Excel y del paquete Microsoft Office 365, junto con una marcada capacidad analítica, organización y una gran atención al detalle en todas las tareas encomendadas. También son necesarias habilidades sólidas de comunicación, tanto escrita como verbal, y experiencia en el seguimiento administrativo de procesos. Se valorarán positivamente la proactividad, la autonomía en el trabajo y una alta capacidad de aprendizaje rápido. Conocimientos de inglés a nivel intermedio y experiencia en el manejo de sistemas ERP o CRM serán considerados una ventaja adicional para el puesto. Se ofrece
El horario de trabajo será de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas, lo que suma 6 horas diarias y un total de 30 horas semanales. La beca tiene una duración inicial de 6 meses, con posibilidad de prórroga según lo establecido en el convenio de colaboración con la universidad del candidato. La retribución económica ofrecida es de 800 euros brutos mensuales, complementada con una tarjeta de comida por valor de 100 euros. La modalidad de trabajo es principalmente presencial, aunque existe la posibilidad de teletrabajar un día a la semana una vez superado el primer mes de incorporación, aproximadamente. Las prácticas se realizarán en las instalaciones de la empresa ubicadas en Madrid. 
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