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Descripción
La posición de Soporte Operativo se centra en la gestión y análisis de información para apoyar los procesos de negocio. El profesional será responsable del tratamiento de datos operativos, asegurando su calidad y relevancia para la toma de decisiones estratégicas. Esto implica un trabajo meticuloso con métricas y sistemas de información que sirvan de base para el funcionamiento diario de las operaciones.Entre las funciones principales se encuentra el análisis continuo de KPIs, la creación de informes y el mantenimiento de cuadros de mando que reflejen el rendimiento operativo. Se trabajará con herramientas especializadas para extraer, depurar y visualizar datos, identificando tendencias y áreas de mejora. Este rol es fundamental para mantener la eficiencia y proporcionar insights que impulsen la optimización de procesos.
El entorno de trabajo es dinámico y se orienta a la resolución de problemas basada en evidencia. Se valorará la capacidad de transformar datos complejos en recomendaciones claras y accionables. La colaboración con otros equipos será clave para alinear los análisis con los objetivos operativos y estratégicos de la organización.