VeterisJobs
Descripción
La posición implica la supervisión integral y la gestión operativa de los servicios de seguridad asignados, actuando como enlace fundamental entre la empresa y sus clientes. El profesional será responsable de coordinar equipos que comprenden aproximadamente entre 100 y 125 personas, asegurando que todos los procesos se ejecuten conforme a los estándares contractuales y de calidad establecidos. Esta función es clave para garantizar la prestación eficiente del servicio, la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de las operaciones diarias en las instalaciones bajo su cargo.Entre las responsabilidades principales se encuentra mantener una comunicación fluida y proactiva con cada cliente, atendiendo sus necesidades específicas y realizando un seguimiento continuo para cumplir con lo pactado. Además, será necesario efectuar inspecciones periódicas y exhaustivas de los servicios implementados, con el objetivo de identificar áreas de mejora, mantener niveles óptimos de calidad y elaborar los informes correspondientes que documenten el estado de las operaciones. Esta labor de supervisión directa es esencial para prevenir incidencias y asegurar la conformidad con los procedimientos internos y la normativa vigente.
El rol también incluye la supervisión y, en su caso, la confección de los cuadrantes del personal de vigilancia, organizando los turnos de trabajo y gestionando las suplencias necesarias ante ausencias. Paralelamente, el inspector deberá atender, guiar, controlar y motivar al equipo operativo asignado a los diferentes clientes, velando por el estricto cumplimiento de los protocolos establecidos. Finalmente, se encargará del control y gestión del material específico asignado a los servicios, como vestuario y equipamiento especializado, asegurando su correcto uso y mantenimiento.