Descripción
El puesto de Gestor de Cobro se centra en la gestión integral de una cartera de expedientes de recobro de deuda. El profesional será responsable de establecer y mantener contacto directo con los deudores, tanto por vía telefónica como por escrito, con el objetivo principal de negociar y establecer planes de pago factibles que permitan alcanzar acuerdos de conciliación de saldos pendientes. Esta labor requiere una constante actualización y registro meticuloso de todas las gestiones realizadas en el sistema CRM específico de gestión de cobros, asegurando la trazabilidad y el seguimiento de cada caso. Además, el gestor debe coordinar de manera efectiva con el equipo legal de la organización para aquellos expedientes que, tras agotar las vías extrajudiciales, requieran iniciar procedimientos judiciales. Un aspecto fundamental del rol es el cumplimiento de los objetivos mensuales establecidos en cuanto a la recuperación de deuda, lo que demanda una combinación de perseverancia, habilidad negociadora y una gestión eficiente del tiempo. El entorno de trabajo es completamente remoto, lo que ofrece flexibilidad, pero también exige un alto grado de autonomía y organización por parte del profesional para mantener la productividad y la efectividad en sus gestiones diarias. Requisitos
Se requiere experiencia previa en áreas relacionadas con la gestión de cobros, recobro de deuda, telecobranza o call center, considerándose un factor valorable. El candidato ideal debe poseer habilidades de comunicación y negociación sólidas, así como capacidad para manejar situaciones tensas o conflictivas con profesionalidad. Es imprescindible contar con una marcada organización y autonomía para desempeñar las funciones en un entorno de teletrabajo. Además, se precisa manejo competente de herramientas ofimáticas y sistemas CRM. Se valorará positivamente el conocimiento de inglés y/o portugués. Se ofrece
La empresa ofrece un contrato indefinido bajo un régimen de teletrabajo al cien por cien, permitiendo desempeñar la labor desde cualquier ubicación dentro de España. La jornada laboral es de 37,5 horas semanales. La retribución salarial bruta anual oscila entre 20.000 y 26.000 euros, una composición que incluye una parte fija y complementos variables por comisiones, cuyo importe es orientativo y está vinculado directamente al desempeño y a los resultados obtenidos en la recuperación de deuda. Como parte de la incorporación, se proporciona formación inicial sobre los procesos internos y las herramientas específicas de la compañía, así como la integración en un equipo de trabajo. 
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