Descripción
Este puesto es fundamental para el correcto desarrollo del ciclo administrativo asociado a las grandes cuentas de la organización. La persona responsable se encargará de gestionar íntegramente el proceso, desde la aceptación de la oferta por parte del cliente hasta la emisión y entrega final de la factura. Su labor garantiza la calidad operativa, la exactitud en la gestión documental y una coordinación fluida entre los distintos departamentos involucrados, lo que se traduce directamente en una experiencia positiva para el cliente.Las funciones incluyen una supervisión meticulosa de todos los aspectos administrativos vinculados a los clientes estratégicos. Se requiere verificar y conciliar la información, asegurando que las condiciones comerciales pactadas, los requisitos específicos de facturación y toda la documentación de soporte estén completos y sean correctos antes de proceder con la facturación. Este control previo es crucial para evitar errores, retrasos o malentendidos que puedan afectar a la relación comercial.
El rol implica un trabajo constante de seguimiento y coordinación. No se limita a la preparación inicial, sino que también abarca la gestión posterior a la emisión de las facturas, el control de la documentación requerida y la resolución de cualquier incidencia relacionada con el proceso. La posición actúa como un nexo central entre el cliente, el área comercial, el departamento de facturación y otras áreas operativas, asegurando que la información fluya de manera precisa y oportuna.