VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla en un concesionario de vehículos ubicado en la zona de San Blas, Madrid, centrado en funciones de gestión administrativa y atención directa al cliente en el ámbito de la postventa y el servicio de rent a car. El profesional será responsable de la coordinación eficiente entre los diferentes departamentos, asegurando que los procesos de servicio y administración fluyan sin inconvenientes.Las actividades principales incluyen la gestión integral de las citas para servicios de taller, lo que implica la planificación, la asignación de recursos y la comunicación constante con el equipo técnico. Además, se encargará de la atención presencial y telefónica a los clientes en el área de taller, realizando las preórdenes de trabajo necesarias y supervisando la entrega final de los vehículos una vez completados los servicios.
Otra área de responsabilidad será la administración financiera y logística, que abarca tareas de facturación, gestión de la caja diaria, seguimiento de cobros e impagos, así como la gestión de garantías y fianzas asociadas al servicio de rent a car. También se ocupará de la gestión de reservas, la revisión de vehículos en los procesos de entrega y recogida, y la coordinación con proveedores para pedidos internos.