Oferta de empleo: Asesor/a telefónico comercial banca con idioma catalán

Madrid (Madrid) Randstad 29 de septiembre de 2026

Descripción

El puesto se centra en la realización de llamadas comerciales para la promoción y venta de productos financieros, específicamente préstamos bancarios. El profesional será responsable de ofrecer asesoramiento personalizado a cada cliente, explicando con detalle las condiciones y características del producto para facilitar una decisión informada. Además, deberá resolver cualquier duda o inquietud que surja durante la conversación, garantizando una experiencia clara y satisfactoria. La gestión efectiva de objeciones es fundamental para poder avanzar en el proceso comercial y culminar en el cierre exitoso de la operación. Todas las interacciones y actividades deben ser registradas de manera puntual y precisa en los sistemas corporativos disponibles, asegurando la trazabilidad y el seguimiento adecuado de cada gestión. Este rol requiere una comunicación fluida y persuasiva, manteniendo en todo momento un enfoque orientado al cliente y a los objetivos comerciales establecidos por la organización. El entorno laboral es dinámico y exige adaptabilidad para manejar diferentes perfiles de clientes y situaciones, siempre dentro del marco normativo y ético del sector financiero. La posición se desarrolla en un equipo estructurado que proporciona soporte y formación continua para el desempeño óptimo de las funciones asignadas.

Requisitos

Se requiere un nivel bilingüe o nativo del idioma catalán para una comunicación efectiva. Es indispensable contar con al menos seis meses de experiencia previa en roles comerciales, televenta o atención al cliente. El candidato debe poseer una clara orientación a resultados, demostrar gran fluidez verbal, proactividad y habilidad para gestionar objeciones durante el proceso de venta. Además, se necesita manejo avanzado de herramientas como Excel, incluyendo el uso de tablas dinámicas, fórmulas y elaboración de informes básicos.

Se ofrece

La oferta incluye una retribución base de 8,86 euros brutos por hora, complementada con un plus por dominio del idioma y un sistema de incentivos vinculado al cumplimiento de objetivos de venta. La jornada laboral inicial es de 22 horas semanales en turno de tarde, distribuidas de lunes a jueves de 16:00 a 21:00 horas y los viernes de 16:00 a 18:00 horas, con posibilidad de ampliación a 30 horas. El contrato tiene una duración de cuatro meses bajo la modalidad de fijo discontinuo, existiendo una posibilidad real de incorporación posterior a la plantilla estable. Se ofrece una formación inicial remunerada de dos días de duración, con inicio programado, bajo contrato y con remuneración desde el primer día de actividad.

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