VeterisJobs
Descripción
La posición tiene como misión principal asegurar el cumplimiento de todos los estándares de calidad establecidos para el producto final, optimizando continuamente los procesos de ensayo físico y gestionando de manera eficiente cualquier incidencia que surja con clientes y proveedores a nivel internacional. El supervisor será responsable de dirigir y coordinar al equipo del laboratorio y control de calidad, fomentando su desarrollo profesional y garantizando que las operaciones diarias se realicen conforme a los procedimientos definidos.Entre las funciones clave se incluye la tramitación y resolución directa de reclamaciones tanto de clientes como de proveedores, lo que implica un análisis en profundidad para identificar las causas raíz de los problemas. Para ello, se elaborarán e implantarán informes 8D, además de realizar un seguimiento continuo de indicadores de calidad críticos para la mejora continua de los procesos. También será responsable del mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, asegurando el cumplimiento de las normas ISO 9001 e ISO 14001, y gestionando el seguimiento de auditorías internas y externas.
Adicionalmente, supervisará los análisis de las propiedades físicas de los materiales en el laboratorio y prestará apoyo en el control operativo del producto terminado. Un aspecto fundamental del rol es la interlocución técnica con clientes internacionales y con los equipos comerciales distribuidos en Norteamérica y Asia, lo que requiere una comunicación fluida y precisa. Finalmente, actuará como enlace constante con la planta de producción para la resolución proactiva de problemas operativos, asegurando la coordinación entre el área de calidad y la fabricación.