Oferta de empleo: Agente atención al cliente tienda en hospitalet

Descripción

Este puesto consiste en ejercer como agente de atención al cliente en un entorno de tienda, centrándose en ofrecer una experiencia positiva y resolutiva a los clientes. El profesional será el punto de contacto principal para cualquier consulta, asistencia técnica o gestión relacionada con los productos y servicios de la compañía. Las funciones implican una interacción directa y personalizada, asegurando que cada cliente reciba la información y el apoyo necesario para resolver sus dudas y satisfacer sus necesidades.

El entorno de trabajo se caracteriza por ser dinámico y colaborativo, donde el trabajo en equipo y la comunicación fluida son esenciales para el buen funcionamiento del establecimiento. La posición requiere un enfoque proactivo y una actitud orientada al servicio, con el objetivo final de garantizar la satisfacción del cliente en todos los puntos de contacto. La empresa proporciona todos los recursos y la formación necesaria para desempeñar el rol con eficacia y confianza.

Este rol es ideal para personas que disfrutan del contacto directo con el público, que poseen habilidades comunicativas sólidas y que buscan desarrollarse en un sector tecnológico en constante evolución. La posición ofrece una oportunidad para adquirir conocimientos especializados sobre productos y programas específicos, contribuyendo al crecimiento profesional dentro de un equipo establecido.

Requisitos

Se valora experiencia previa en atención al cliente, así como conocimientos de informática a nivel medio-avanzado. Es fundamental poseer facilidad y fluidez en la comunicación, una actitud responsable y comprometida, autonomía en el trabajo y una clara disposición para el trabajo colaborativo en equipo.

Se ofrece

La oferta incluye una jornada a tiempo parcial en turno de tarde, con un horario establecido de 16:00 a 19:00 horas. Se ofrece un contrato temporal con salario fijo según el convenio del sector, y existe la posibilidad de continuidad en plantilla en función del desempeño y las necesidades de la empresa. La empresa proporciona una formación online especializada de 14 días y un acompañamiento inicial por parte de un compañero con experiencia.

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