VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en proporcionar una experiencia de servicio excepcional y personalizada a una clientela VIP en un entorno comercial de alto nivel. La persona seleccionada será el punto de contacto principal para los clientes, asegurándose de que sus necesidades sean anticipadas y atendidas con la máxima discreción y profesionalidad. Este rol requiere una combinación de habilidades interpersonales avanzadas y capacidad operativa en servicios de atención al cliente y catering dentro de un contexto de lujo.Las responsabilidades incluyen interactuar de manera constante con los clientes, ofreciendo asistencia, información y un trato cordial que eleve su experiencia de compra. Además, se gestionarán aspectos relacionados con servicios de catering, lo que implica la organización, presentación y servicio de alimentos y bebajes para eventos o necesidades específicas de los clientes VIP. Se busca a alguien que pueda mantener la calma y la eficiencia en situaciones dinámicas, representando los valores de excelencia y sofisticación de la empresa.
El entorno de trabajo es un espacio comercial exclusivo donde la imagen, el protocolo y la atención al detalle son fundamentales. El profesional actuará como un embajador de la marca, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de una clientela exigente. La capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con otros departamentos es esencial para garantizar un servicio fluido y coherente.