Descripción
La posición implica ser la cara visible del centro deportivo, gestionando de manera integral todos los aspectos relacionados con la recepción y la atención a los usuarios. El profesional deberá atender de forma personalizada a socios, visitantes y proveedores, manejando consultas, reservas y cualquier necesidad que surja, siempre con un trato cercano y profesional. Además, será responsable de la organización interna del flujo de trabajo en recepción, coordinando las distintas actividades diarias para asegurar un servicio fluido y eficiente.Entre las tareas clave se incluye la gestión completa del sistema de citas y reservas para las distintas instalaciones y actividades del centro, como pistas, clases o tratamientos, asegurando su correcta asignación y registro. También deberá elaborar y supervisar los cuadrantes y horarios del personal docente y de las actividades programadas, coordinando los cambios necesarios y comunicándolos a las partes implicantes de manera clara y oportuna.
El rol exige una gran capacidad de organización para priorizar tareas en un entorno dinámico, manteniendo el orden en la zona de recepción y en los sistemas administrativos. La persona deberá velar por la imagen corporativa del centro, garantizando que la información disponible para los usuarios sea siempre precisa y actualizada, y que el entorno de recepción sea acogedor y funcional.