Oferta de empleo: Teleoperador/a ong (valorable discapacidad)

Descripción

Se precisa personal para realizar labores de comunicación telefónica en el marco de una campaña de captación de fondos para una organización no gubernamental. El rol principal consiste en establecer contacto con potenciales colaboradores y donantes, informándoles de manera detallada sobre los diversos proyectos y actividades que la entidad lleva a cabo. La función requiere una comunicación clara y profesional, capaz de transmitir la importancia y el impacto social de las iniciativas, resolviendo cualquier duda que pueda surgir durante la conversación. El objetivo final es sensibilizar a la ciudadanía y conseguir su apoyo mediante la formalización como socio o a través de donaciones puntuales. Se valorará especialmente la capacidad de generar confianza y ofrecer una atención cercana, ya que la imagen de la organización depende en gran medida de estas interacciones. El trabajo se realiza en un entorno de oficina, utilizando herramientas informáticas específicas para la gestión de contactos y el registro de la información derivada de cada llamada. Esta posición es clave para la sostenibilidad de los programas sociales que la ONG desarrolla, contribuyendo directamente a la mejora de la calidad de vida de miles de personas. Se busca a personas comprometidas con la solidaridad y con ganas de formar parte de un equipo orientado a resultados con un claro componente humano.

Requisitos

Se requiere tener habilidades comunicativas avanzadas, una actitud positiva y proactiva, y una clara vocación de servicio y colaboración en proyectos de impacto social. Es imprescindible mostrar empatía y capacidad para escuchar, así como resistencia a la frustración ante posibles rechazos. Se valorará experiencia previa en televenta o atención al cliente, aunque no es excluyente.

Se ofrece

Se ofrece un contrato de duración determinada de tres meses, con jornada parcial a convenir en turno de mañana o tarde. El salario es fijo y se ajusta al convenio colectivo aplicable. La empresa proporciona una formación inicial completa y existe posibilidad de desarrollo profesional dentro de la organización. El entorno de trabajo es positivo y colaborativo.

Ofertas más buscadas