Descripción
Este puesto se centra en la atención y soporte a clientes dentro del dinámico sector de las telecomunicaciones. La persona seleccionada será parte integral de un equipo de contact center, trabajando para una empresa líder en el ámbito nacional. El rol implica una interacción directa y constante con los clientes para gestionar sus consultas, resolver problemas técnicos básicos y asesorar sobre los servicios disponibles. El entorno de trabajo se caracteriza por ser colaborativo y orientado a objetivos, donde la comunicación efectiva y la satisfacción del cliente son prioridades fundamentales. La empresa ofrece una formación inicial específica para capacitar al nuevo empleado en los productos, protocolos y sistemas utilizados, asegurando una integración completa y un desempeño eficiente desde el inicio. La posición representa una oportunidad para desarrollar una carrera en un sector en constante evolución tecnológica, adquiriendo conocimientos valiosos sobre infraestructura de telecomunicaciones, servicios de conectividad y atención al usuario en un contexto digital. El trabajo se realizará desde las instalaciones físicas de la empresa, fomentando el trabajo en equipo y el intercambio directo de conocimientos entre compañeros. Requisitos
Se requieren habilidades comunicativas sobresalientes, tanto verbales como escritas, para interactuar de manera clara y efectiva con los clientes. Es indispensable disponer de un ordenador personal equipado con cámara web, micrófono y conexión a internet estable para poder completar la formación inicial en línea que la empresa proporciona. Además, se exige disponibilidad completa para trabajar de forma presencial en la oficina designada por la compañía. Se ofrece
La empresa ofrece un contrato temporal a tiempo parcial, con una jornada semanal de 30 horas, que podrán organizarse en turnos de mañana o de tarde según las necesidades operativas. Existe la posibilidad de que este contrato derive en una incorporación permanente a la plantilla, así como opciones de promoción interna dentro de la estructura de la organización. La retribución se ajustará estrictamente al convenio colectivo vigente del sector correspondiente. 
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