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Descripción
El puesto de auxiliar administrativo desarrolla funciones clave en la atención ciudadana y gestión interna de la administración autonómica. Entre sus responsabilidades principales se encuentra la atención directa al público, tanto de forma presencial como telefónica y telemática, proporcionando información precisa sobre los trámites y servicios ofrecidos por la Junta de Andalucía. Esta labor implica mantener un trato profesional y resolver las consultas de los ciudadanos de manera eficiente y clara, asegurando una imagen positiva de la administración pública.La gestión documental constituye otra área fundamental del trabajo, que incluye el registro meticuloso de la entrada y salida de documentos oficiales, su clasificación según criterios establecidos y su correcto archivo tanto en formato físico como en sistemas digitales. Además, se realizan tareas de apoyo como la fotocopiación de documentación necesaria para distintos procedimientos administrativos. Este manejo riguroso de la información es esencial para garantizar la trazabilidad y accesibilidad de los expedientes.
Como apoyo a las unidades administrativas, el auxiliar colabora en la tramitación básica de expedientes, la redacción de documentos oficiales de carácter sencillo y el control de agendas de los responsables de las oficinas. También se encarga de tareas ofimáticas utilizando procesadores de texto y hojas de cálculo, así como del manejo de bases de datos internas. Finalmente, puede prestar apoyo en labores de contabilidad básica, gestión de suministros de oficina y en la tramitación inicial de expedientes de personal, siempre bajo supervisión.