VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión integral del ciclo de vida de las aplicaciones críticas DMS (Document Management System), QMS (Quality Management System) y LMS (Learning Management System) dentro del entorno farmacéutico. El profesional será responsable de garantizar la disponibilidad, rendimiento, fiabilidad y cumplimiento normativo de estos sistemas, coordinando y gestionando todas las actualizaciones, releases, parches y cambios necesarios para mantener su operatividad y alineación con los estándares del sector.Además, la persona actuará como enlace principal entre las partes interesadas del negocio, los equipos de TI y los proveedores externos, traduciendo los requisitos empresariales en soluciones funcionales y liderando iniciativas de mejora continua. Esto incluye la gestión de las relaciones con los proveedores, el monitoreo de los niveles de servicio y el desempeño, así como la resolución de incidentes complejos mediante análisis de causa raíz y la implementación de medidas preventivas.
Otras responsabilidades clave abarcan la administración de accesos, permisos y seguridad de los usuarios de acuerdo con las políticas de la compañía, junto con el desarrollo y mantenimiento de la documentación de aplicaciones, procedimientos y materiales de formación. El rol también implica proporcionar orientación y compartir conocimientos tanto con usuarios finales como con colegas, asegurando el uso efectivo y el apoyo continuo de las plataformas gestionadas.