Descripción
Esta posición se centra en la atención directa al cliente y la gestión operativa dentro de un entorno de tienda. El objetivo principal es garantizar una experiencia de compra satisfactoria, contribuyendo así al cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos. El trabajo implica una interacción constante con el público, requiriendo habilidades de comunicación, amabilidad y un enfoque profesional para asesorar sobre productos y servicios, facilitar las ventas y fidelizar a la clientela. La atención se realiza de manera cercana, buscando resolver dudas y necesidades específicas, lo que exige un conocimiento adecuado del surtido disponible y la capacidad para realizar recomendaciones efectivas. Además de las tareas comerciales, el rol incluye responsabilidades logísticas y de mantenimiento del punto de venta, que son fundamentales para el correcto funcionamiento diario. Estas tareas comprenden la recepción y verificación de mercancías, asegurando que los pedidos coincidan con los albaranes y que los productos sean correctamente etiquetados y marcados con precios antes de su colocación en el lineal. Posteriormente, es necesario registrar toda la documentación de entrada en el sistema informático de la empresa, siguiendo los procedimientos establecidos para mantener la trazabilidad y el control del inventario. Otra función clave es la colaboración en el control de stock, que incluye la verificación periódica de los niveles de inventario, la identificación de productos faltantes o sobrantes, y la participación activa en tareas de reposición y reorganización de la mercancía en la tienda. Esta labor ayuda a mantener una presentación visual atractiva y ordenada, alineada con las normativas de la empresa, y garantiza la disponibilidad de productos para los clientes. Finalmente, el puesto requiere el manejo operativo de la caja, utilizando el terminal punto de venta (TPV) para procesar cobros, realizar el cierre de caja diario y comprobar la autenticidad de los billetes. Paralelamente, es responsabilidad del dependiente mantener el orden y la limpieza general del establecimiento, organizar los productos en sus ubicaciones designadas, realizar un uso correcto de todos los equipos de la tienda y contribuir a la prevención de posibles pérdidas por robo. También se incluye la gestión básica del correo electrónico corporativo, recibiendo y revisando la documentación enviada desde la oficina central. Requisitos
Es indispensable poseer un certificado oficial de discapacidad con un grado igual o superior al 33%. El candidato debe tener la capacidad física para permanecer de pie durante toda la jornada laboral y para manipular y soportar cargas que oscilan entre los 5 y los 10 kilogramos. Se requieren competencias en el manejo de caja registradora y terminales punto de venta (TPV), incluyendo procesos de cobro, cierre de caja y verificación de billetes. Son necesarias habilidades para la organización y limpieza del espacio de trabajo, así como para la colocación y presentación visual de los productos según los estándares de la empresa. La capacidad para acoger, asesorar y fidelizar a los clientes, ofreciendo un servicio de calidad, es fundamental. También se valorará la predisposición para trabajar en equipo, la comunicación efectiva y la ilusión por aprender y aportar ideas nuevas en un entorno colaborativo. Se ofrece
Se requiere certificado de discapacidad igual o superior al 33%. La jornada laboral implica permanecer de pie y realizar tareas que pueden incluir soportar cargas de 5 a 10 kg. El horario es en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo. La ubicación de trabajo se encuentra en la zona norte de Madrid, abarcando áreas como Sanchinarro, San Sebastián de los Reyes, y las inmediaciones del Hospital Clínico San Carlos y la Fundación Jiménez Díaz. El contrato ofrecido es de sustitución. La empresa facilita formación continua y ofrece beneficios como la Tarjeta +ONCE, que proporciona descuentos en diversos establecimientos y servicios, junto con un catálogo de ayudas sociales.