Descripción
Este puesto se desarrolla en el entorno de una tienda minorista, donde el profesional desempeñará diversas funciones centradas en la atención al cliente y la operativa del establecimiento. Las responsabilidades principales incluyen crear una experiencia de compra positiva y alineada con los valores de la empresa, lo que implica ofrecer un servicio de atención al cliente excelente. Esto se traduce en acoger a los clientes, asistirlos durante su visita y trabajar para fidelizarlos mediante un trato de calidad. Otra área clave es la gestión del producto, que abarca la recepción de mercancías, su reposición en el lineal y la colocación del producto de acuerdo con las normativas de visual merchandising establecidas por la empresa para mantener un entorno atractivo y ordenado.Las tareas operativas son fundamentales para el correcto funcionamiento de la tienda. Estas incluyen el cobro a clientes y el manejo de la caja registradora o terminal punto de venta (TPV), asegurando la precisión en las transacciones. También forma parte de las funciones diarias la limpieza y organización general del espacio de venta, contribuyendo a un ambiente agradable y profesional. El rol exige trabajo en equipo, colaborando con otros compañeros para alcanzar los objetivos comunes del establecimiento. Se busca a personas con buena capacidad comunicativa y una actitud proactiva, dispuestas a aprender continuamente y a aportar nuevas ideas para mejorar el servicio y la dinámica de trabajo.
El entorno de trabajo se caracteriza por promover valores de inclusión y ofrece estabilidad laboral dentro de una estructura corporativa consolidada. El desempeño en este puesto requiere cumplir con requisitos físicos específicos, como la capacidad para permanecer de pie durante la jornada y manejar cargas moderadas. La flexibilidad horaria es necesaria para adaptarse a una planificación que incluye turnos rotativos. Más allá de las funciones descritas, el puesto representa una oportunidad para formar parte de un equipo humano cuyo objetivo es integrar la inclusión como parte fundamental de la cultura laboral, ofreciendo un marco donde la actitud y la predisposición son altamente valoradas.