Descripción
La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar todo el proceso de entrega de vehículos, garantizando un flujo operativo eficiente y una experiencia positiva para el cliente. Sus funciones principales incluirán la planificación logística de traslados de vehículos, la coordinación de instalaciones de accesorios y sistemas de telemática, y la gestión de entregas personalizadas según los requisitos específicos de cada cliente. Un aspecto fundamental del rol es el control documental, que implica reclamar, verificar y gestionar toda la documentación necesaria para la matriculación de los vehículos, así como mantener actualizadas las fechas y estados en el sistema interno de la empresa. Además, se encargará de la gestión contractual, activando los contratos en la plataforma digital y procesando las actas de entrega finales, asegurando el cumplimiento de todos los protocolos establecidos. En el ámbito de la atención al cliente, actuará como punto de contacto principal (Front Office), resolviendo consultas y gestionando reclamaciones a través del canal telefónico y del buzón de correo electrónico designado. También proporcionará soporte interno a otros departamentos, actuando como facilitador de información clave sobre el estado de los pedidos para los equipos comerciales y operativos, lo que contribuye a la coordinación general de las actividades. El objetivo último es asegurar que cada entrega se realice de manera puntual, con la calidad documental requerida y dentro de los parámetros de satisfacción del cliente, optimizando los procesos administrativos y logísticos asociados. Este puesto requiere una estrecha colaboración con diferentes áreas para alinear objetivos y mantener una comunicación fluida sobre el progreso de las operaciones. Requisitos
Se requiere titulación de Formación Profesional de Grado Medio o Superior en áreas como Administración o Comercio. Es fundamental contar con al menos un año de experiencia en funciones administrativas, preferiblemente en un entorno comercial o de atención al cliente. El candidato ideal debe poseer habilidades avanzadas de comunicación verbal y escrita, una marcada orientación a la resolución de problemas y una capacidad probada para organizar múltiples tareas de manera eficiente, manejando plazos y prioridades en un entorno dinámico. Se ofrece
La empresa ofrece un contrato temporal inicial de 6 meses de duración. El horario laboral es de lunes a jueves, de 09:00 a 18:15 horas, y los viernes con jornada intensiva, de 08:00 a 15:00 horas. El lugar de trabajo se encuentra en Plaza Europa, integrando a la persona en un equipo de trabajo que valora la iniciativa personal y fomenta un buen clima laboral como parte de su cultura organizacional. 
VeterisJobs