VeterisJobs
Descripción
La posición implica brindar soporte técnico de primer nivel a la clientela interna de la organización, resolviendo incidencias relacionadas con aplicaciones de escritorio, equipos de microinformática y conectividad de red local. Esto incluye la configuración e instalación completa de puestos de trabajo informáticos, desde ordenadores de sobremesa hasta portátiles y dispositivos tablet. El rol también es responsable del control y gestión del inventario de activos tecnológicos, así como de la documentación asociada a las tareas del servicio de asistencia.De acuerdo con la carga de trabajo y los proyectos activos del departamento, se espera que el profesional brinde apoyo al Responsable de Sistemas y Tecnologías de la Información en diversas áreas técnicas. Estas pueden abarcar desde tareas de instalación y configuración en proyectos tecnológicos específicos hasta labores básicas de administración y seguridad en entornos de virtualización y directorios activos, contribuyendo así al buen funcionamiento general de la infraestructura.
Esta función es fundamental para garantizar la continuidad operativa del negocio y la productividad de los usuarios finales. El puesto ofrece una oportunidad para desarrollar conocimientos técnicos sólidos en un entorno dinámico y formar parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio y la mejora continua de los procesos internos de soporte y asistencia técnica.