Descripción
El puesto de Ingeniería de Producto y Aplicación se centra en la coordinación técnica entre diferentes áreas de una empresa industrial especializada en filtros y soluciones técnicas para la industria papelera. La persona en este rol desempeña una función esencial como enlace principal entre las necesidades de los clientes, las capacidades del equipo comercial y los procesos internos de producción y calidad. Su labor implica un análisis continuo de los requerimientos técnicos, la traducción de estos en especificaciones de producto viables y la supervisión de su implementación a lo largo de la cadena de fabricación.Las responsabilidades abarcan desde el diseño inicial y desarrollo de productos, respondiendo a pedidos concretos y asegurando el cumplimiento de todas las especificaciones acordadas, hasta la supervisión activa de la fase productiva. Esto incluye el análisis de incidencias, la determinación de acciones correctivas y la gestión de no conformidades en coordinación con los departamentos pertinentes. Además, el rol requiere la realización de visitas técnicas, tanto nacionales como internacionales, junto al equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora en los productos existentes y comprender de primera mano las necesidades del mercado.
El puesto también conlleva la investigación y resolución de reclamaciones de clientes, el análisis y control de costes asociados al producto para identificar desviaciones, y la participación activa en proyectos de desarrollo de nuevos productos y mejoras de procesos de fabricación. Finalmente, una parte importante del trabajo consiste en impartir formaciones técnicas sobre los productos, tanto para clientes como para el equipo comercial interno, y mantener una coordinación transversal constante con departamentos como Producción, Procesos, Calidad, Planificación, Operaciones, Finanzas y Atención al Cliente.