Descripción
El puesto implica responsabilidad técnica sobre equipos profesionales de limpieza, incluyendo su mantenimiento integral y su correcto funcionamiento. La labor se centra en garantizar la operatividad y durabilidad de los sistemas, así como en proporcionar un soporte directo a los usuarios finales. El entorno de trabajo combina actividades en las instalaciones de los clientes y en un taller especializado, requiriendo versatilidad y capacidad de desplazamiento.Las tareas se orientan a la resolución práctica de incidencias, desde la diagnosis inicial hasta la implementación de soluciones definitivas. Se prioriza el servicio técnico de calidad, tanto presencial como a distancia, asegurando una comunicación clara y eficiente con los clientes y con otros servicios técnicos colaboradores. Este rol es clave para mantener la confianza y satisfacción del usuario con los productos y servicios ofertados.
Además, el puesto conlleva labores de gestión logística y de inventario, supervisando el stock de herramientas y recambios necesarios para las intervenciones. Se coordina el flujo de materiales y se tramitan los pedidos, optimizando los tiempos de respuesta y la disponibilidad de recursos. El objetivo final es contribuir a la excelencia operativa del servicio de asistencia técnica.