VeterisJobs
Descripción
Este puesto tiene como función principal la gestión del departamento de limpieza en un hotel de 4 estrellas superior. La persona responsable se encargará de coordinar la operativa diaria del servicio, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos y los parámetros de calidad. Las actividades incluyen la asignación de tareas de limpieza de habitaciones, la elaboración de cuadrantes, la formación de nuevas incorporaciones y el control del inventario de suministros para garantizar su disponibilidad de manera eficiente. La coordinación con otros departamentos del hotel es fundamental para el correcto funcionamiento de la operación general.El rol requiere una supervisión constante del equipo de camareras de pisos y supervisoras, auditando la calidad del servicio prestado. Es esencial la capacidad para resolver incidencias y proponer e implantar acciones de mejora continua. La gestión del personal busca garantizar la disponibilidad del equipo adecuado en todo momento, adaptándose a los niveles de ocupación del hotel para una correcta asignación de la carga de trabajo.
El entorno laboral se desarrolla en una instalación hotelera de alta categoría, donde se prioriza un alto nivel de orientación al cliente y la excelencia en el servicio. Se busca mantener un estándar de calidad elevado en las áreas de limpieza y mantenimiento de las habitaciones y zonas comunes del establecimiento. El correcto desempeño de estas funciones contribuye directamente a la experiencia positiva de los huéspedes y al buen funcionamiento del hotel.