VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión integral de la formación dentro de un proyecto LPO (Learning Process Outsourcing) para un cliente del sector manufacturero. Las responsabilidades principales incluyen la administración completa del ciclo formativo, desde la detección de necesidades y la planificación hasta la ejecución, justificación y cierre de las acciones. Esto implica una coordinación constante con diferentes departamentos internos, proveedores de formación y la interlocución directa con el área cliente para asegurar la alineación de los planes con los objetivos operativos y de desarrollo de la organización.Una parte fundamental del rol es la gestión administrativa y documental relacionada con la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). Esto comprende el alta, seguimiento y cierre de cursos en su plataforma, la gestión y optimización de la bonificación del crédito formativo, y la justificación de todas las acciones formativas conforme a la normativa vigente. El control documental, incluyendo justificantes, certificados y cuestionarios, es esencial para garantizar la trazabilidad y el cumplimiento en posibles auditorías.
Además, el profesional será responsable de monitorizar y reportar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs) y acuerdos de nivel de servicio (SLAs) establecidos. La posición requiere un perfil altamente organizado y orientado al cliente, capaz de asesorar internamente sobre procedimientos normativos, gestionar incidencias en plataformas de e-learning y participar activamente en la mejora continua de los procesos de formación y desarrollo de talento dentro de la estructura LPO.