VeterisJobs
Descripción
El puesto de gestor comercial se desarrolla en una entidad bancaria, centrándose en la atención directa a clientes y la promoción activa de productos financieros. Las funciones principales incluyen recibir a los clientes que acuden a la oficina, identificar sus necesidades y ofrecer asesoramiento personalizado sobre la gama de servicios disponibles. Este rol implica analizar el perfil financiero de cada persona para recomendar soluciones adaptadas, como cuentas, préstamos o inversiones, siempre con el objetivo de cumplir con los objetivos comerciales establecidos. Además, el gestor comercial debe mantener un conocimiento actualizado de las campañas promocionales del banco, así como de las tendencias del mercado y la competencia, para poder ofrecer información precisa y competitiva.Otra parte fundamental del trabajo consiste en gestionar las operaciones solicitadas por los clientes, asegurando que se ejecuten conforme a los procedimientos internos, las normas de seguridad y la regulación vigente. Esto requiere precisión y atención al detalle para evitar errores y garantizar la satisfacción del usuario. El profesional también debe resolver consultas o incidencias que surjan durante la atención, buscando siempre la solución más eficaz y manteniendo altos estándares de experiencia de cliente. La comunicación fluida con el equipo comercial y el responsable directo es esencial para compartir información relevante sobre clientes o procesos que pueda mejorar la operativa del banco.
El entorno laboral es dinámico y requiere una actitud proactiva para detectar oportunidades de venta cruzada y generar leads para el equipo. La formación continua en productos bancarios y técnicas de venta es un aspecto clave, así como la capacidad para adaptarse a los cambios normativos del sector. El puesto se desarrolla en un horario de media jornada matinal, lo que permite una conciliación con otras actividades. La ubicación de la oficina en Sabadell ofrece un entorno urbano bien comunicado, facilitando el acceso tanto para los empleados como para la clientela local.