Oferta de empleo: Gestor atc en oficina comercial (sector energia)

Descripción

Se requiere un gestor comercial para operar en una oficina de atención al cliente ubicada en el centro de Barcelona, dentro del sector energético. Las responsabilidades principales incluyen la interacción directa con los clientes que acuden a la oficina, lo cual implica un alto volumen de atención presencial. El profesional deberá manejar consultas, resolver reclamaciones y gestionar diversos trámites administrativos relacionados con facturación, aplicación de bonos sociales y solución de incidencias reportadas por los usuarios. Además, se espera que realice labores activas de venta y captación de clientes para productos del sector energético, así como para servicios complementarios de telefonía y soluciones de climatización. El rol combina la atención al cliente con una función comercial, requiriendo capacidad para realizar venta consultiva, seguimiento de leads y envío de propuestas personalizadas a través de correo electrónico. La posición se desarrolla en un entorno dinámico y orientado al servicio, donde la comunicación clara y la resolución eficiente de problemas son clave para el éxito. La empresa proporciona una formación inicial y continua para garantizar que el gestor esté actualizado en productos, normativas y técnicas de venta. Este puesto ofrece una oportunidad para desarrollar una carrera en el ámbito comercial dentro de un sector estable y en evolución, con perspectivas de crecimiento interno basadas en el desempeño y la ambición profesional. La jornada laboral es completa en horario rotativo, adaptándose a las necesidades de apertura de la oficina comercial.