Descripción
El profesional será responsable de monitorizar y garantizar los medios necesarios para la correcta entrada de pedidos, asegurando la recepción de la totalidad de los mismos y proporcionar información relevante del día al resto de áreas y departamentos. Esta función incluye la verificación de los canales de recepción, la coordinación con los sistemas de gestión y la comunicación de datos operativos diarios a los equipos internos para mantener la sincronización en las actividades logísticas y comerciales. Además, deberá garantizar el cumplimiento de la estrategia de servicio a clientes a través del proceso de asignación de stock, aplicando las prioridades marcadas por los departamentos de Comercial y Operaciones, lo que implica un análisis constante de los niveles de inventario y la priorización de pedidos según criterios establecidos. Otra actividad clave es el control y seguimiento del proceso diario de confirmación de entrega a clientes, para asegurar el servicio y la correcta facturación, lo que requiere una revisión meticulosa de los registros de envío, la resolución de discrepancias y la coordinación con el equipo de finanzas. El puesto exige una atención al detalle en la gestión de albaranes y el control de stocks, asegurando que la documentación esté actualizada y los niveles de inventario sean precisos, lo que contribuye a la eficiencia operativa general. En resumen, este rol es esencial para mantener la fluidez en las operaciones de servicio al cliente, desde la entrada de pedidos hasta la facturación final, promoviendo la satisfacción del cliente y la precisión en los procesos internos. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la colaboración con otros departamentos es fundamental para alcanzar los objetivos de servicio, lo que implica una comunicación constante y una adaptación a las necesidades cambiantes del negocio. Este puesto ofrece la oportunidad de participar en procesos clave que impactan directamente en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa de la empresa. Requisitos
Se requiere experiencia previa en Customer Service, entrada de pedidos, gestión y resolución de incidencias, así como conocimientos en albaranes y control de stocks. Es necesario tener un grado académico y al menos un año de experiencia laboral demostrable en funciones similares. Además, se valoran habilidades en el uso de sistemas como SAP para la gestión de procesos operativos y logísticos, junto con capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. La persona debe poseer atención al detalle, habilidades organizativas y competencia en la comunicación interna para coordinar con diferentes departamentos. Se ofrece
El puesto ofrece un salario acorde a la posición y la experiencia demostrable del candidato, con posibilidades de crecimiento profesional dentro de una empresa consolidada. El ambiente de trabajo es agradable y dinámico, con un equipo de profesionales competente y comprometido, lo que facilita el desarrollo de habilidades y la colaboración efectiva. No se incluyen detalles específicos sobre horarios o beneficios adicionales, pero se fomenta un entorno que promueve el aprendizaje continuo y la integración en procesos operativos clave. Estas condiciones están diseñadas para apoyar la productividad y el bienestar laboral, contribuyendo a la estabilidad y satisfacción en el desempeño de las funciones asignadas. 
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