Descripción
La posición se centra en la gestión integral de una oficina comercial dedicada al sector energético. El profesional seleccionado será el responsable principal de la atención directa a los clientes que acuden a las instalaciones, lo que requiere habilidades excepcionales de comunicación interpersonal y capacidad para manejar un entorno con alta afluencia de público de manera eficiente y profesional. Las funciones diarias abarcan desde la resolución de consultas y reclamaciones hasta la gestión administrativa de trámites relacionados con facturación, aplicación de bonos sociales y solución de incidencias técnicas o contractuales. Además, el rol implica una activa labor comercial, que no se limita a la atención reactiva, sino que incluye la captación de nuevos clientes y la venta cruzada de diversos productos y servicios, como soluciones de energía, paquetes de telefonía y sistemas de climatización, adaptando las propuestas a las necesidades específicas de cada cliente. Este enfoque consultivo se complementa con tareas de prospección y seguimiento, que pueden involucrar la realización de llamadas telefónicas y el envío de comunicaciones por correo electrónico para fortalecer la relación comercial y garantizar la satisfacción del cliente. El entorno de trabajo es dinámico y exige una gran capacidad de organización, ya que el gestor debe equilibrar las tareas de servicio al cliente con los objetivos comerciales asignados, manteniendo en todo momento los estándares de calidad y eficiencia definidos por la empresa. La oficina opera como un punto clave de contacto para los usuarios finales, por lo que la precisión en la información proporcionada y la agilidad en la gestión son fundamentales para el éxito en el puesto y para la reputación de la organización en el mercado local. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente en entornos comerciales o de oficina, preferentemente dentro del sector de servicios o utilities. Es fundamental poseer habilidades de comunicación verbal y escrita a un nivel alto, con capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara. Se valorará formación en áreas como administración de empresas, comercio o campos afines. El candidato ideal debe tener una orientación clara a los resultados, ser proactivo y capaz de trabajar de forma autónoma, gestionando múltiples tareas simultáneamente bajo presión. Se precisa dominio de herramientas ofimáticas básicas y de sistemas de gestión comercial o CRM. Se ofrece
La posición ofrece un contrato inicial a través de empresa de trabajo temporal con previsión de convertirse en indefinido tras un período de seis meses. La retribución se compone de un salario base bruto anual de 18500 euros, lo que se traduce en aproximadamente 1640 euros mensuales, más un sistema de comisiones por ventas que no tiene límite máximo y que puede incrementar significativamente los ingresos totales. La jornada laboral es completa, de lunes a viernes, con un horario rotativo de 8 horas diarias dentro del marco de 8:30 a 18:30 horas. La empresa proporciona formación inicial y continua específica para el puesto. Existen posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la estructura organizativa para aquellos que demuestren desempeño y compromiso. 
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