Descripción
El puesto representa un rol central en el funcionamiento operativo diario de la empresa, responsable de garantizar la fluidez de los servicios internos y la excelencia en la atención corporativa. La persona al cargo actuará como punto de referencia y coordinación para múltiples áreas, asegurando que todos los procesos de apoyo se ejecuten con eficiencia y profesionalidad. Este papel requiere una capacidad excepcional para gestionar simultáneamente diversas tareas de naturaleza variada, desde la interacción con clientes y visitas hasta la supervisión logística de espacios y eventos.Entre las responsabilidades clave se encuentra la gestión integral de la atención corporativa, que incluye la recepción y gestión de solicitudes recibidas a través de todos los canales disponibles: presencial, telefónico y correo electrónico. Esto implica interactuar de manera profesional con usuarios internos, directivos, proveedores y servicios de apoyo. Además, se presta un soporte especializado a la Dirección y al Comité, priorizando y atendiendo sus necesidades específicas, así como brindando una acogida personalizada y de alto nivel a visitas VIP y representantes de perfil ejecutivo.
Otra dimensión fundamental del cargo es la administración y coordinación de los espacios físicos de la empresa. Esto abarca la reserva, organización y supervisión de salas de reuniones y espacios comunes, asegurando que estén siempre en condiciones óptimas para su uso. Asimismo, se ofrece soporte logístico para la realización de eventos corporativos. Finalmente, se gestionan las incidencias operativas del inmueble, canalizando, registrando y dando seguimiento a avisos relacionados con mantenimiento, limpieza, seguridad y otros servicios auxiliares, garantizando una resolución rápida y eficaz.