Descripción
El puesto implica la gestión integral de una cartera de clientes mediante asesoramiento telemático personalizado, actuando como el referente principal en la relación con el cliente. Las responsabilidades incluyen ofrecer un servicio cercano y adaptado a las necesidades financieras individuales, promoviendo la confianza y la fidelización a largo plazo. Se trabajará de manera proactiva para anticipar las necesidades actuales y futuras de los clientes, identificando oportunidades de mejora y optimización de sus productos y servicios financieros.Se deberán comercializar y asesorar sobre una amplia gama de productos y servicios bancarios, con el objetivo de cumplir los objetivos comerciales establecidos y contribuir a los resultados del equipo. Este rol requiere una estrecha colaboración dentro de un entorno de trabajo en equipo, fomentando las buenas prácticas comerciales y compartiendo conocimientos para la consecución de metas comunes. La excelencia en la atención al cliente es un pilar fundamental, alineado con un modelo de negocio centrado en la calidad y la personalización del servicio.
Además, se espera una capacidad analítica constante para evaluar el mercado y el comportamiento de la cartera, junto con una planificación estratégica orientada a resultados. El profesional deberá mantener un compromiso con el aprendizaje continuo y la adaptación a las nuevas normativas y tendencias del sector financiero, asegurando siempre la transparencia y la ética en todas las interacciones comerciales.