Descripción
El puesto de Gestor de Cobros implica una labor fundamental en el área administrativa y financiera de una empresa del sector de servicios medioambientales. Las funciones principales se centran en la gestión integral de la cartera de clientes con impagos y en la recuperación de la deuda. Esto incluye la gestión y reclamación de deudas, tanto de forma amistosa como precontenciosa, mediante el contacto directo con los clientes. También se lleva a cabo un seguimiento continuo de los impagos, así como la gestión de las devoluciones bancarias, lo que requiere precisión y organización en el manejo de la información financiera. La negociación es un componente clave, ya que el profesional deberá alcanzar acuerdos, gestionar reconocimientos de deuda y establecer planes de pago viables y satisfactorios para todas las partes involucradas en el proceso. Otra de las responsabilidades consiste en el envío y la gestión de comunicaciones formales, como burofax, para documentar y formalizar el proceso de reclamación, asegurando el cumplimiento legal. Se realiza un control y seguimiento exhaustivo de cada expediente desde su apertura hasta su cierre definitivo, garantizando que cada caso se resuelva de manera eficiente. La aplicación de distintas estrategias según la antigüedad de la deuda es crucial para optimizar los resultados y maximizar la recuperación de los créditos. Además, el gestor de cobros debe estar preparado para realizar otras tareas inherentes al puesto, contribuyendo al buen funcionamiento del departamento financiero y al cumplimiento de los objetivos de la empresa. La jornada laboral se desarrolla en un horario partido de lunes a viernes, cubriendo 40 horas semanales en el rango comprendido entre las 09:00 y las 18:00 horas, con los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. El entorno de trabajo se localiza en la zona de La Maquinista en Barcelona, un área bien comunicada y con infraestructuras adecuadas para el desarrollo de la actividad profesional. Requisitos
Es necesario contar con experiencia previa en gestión de cobros y facturación. Se requiere un nivel de estudios equivalente a la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada. Se valorará positivamente la residencia cercana al lugar de trabajo. Es imprescindible un dominio correcto, tanto hablado como escrito, del idioma castellano y del catalán. Se busca una persona proactiva, responsable y con capacidad para la negociación. Se ofrece
La jornada laboral es de tiempo completo, con 40 horas semanales de trabajo de lunes a viernes. El horario es partido, desarrollándose entre las 09:00 y las 18:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por la normativa legal. 
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