VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la gestion integral de cartera de clientes, con un enfoque especifico en la recuperacion de creditos y la gestion de deudas. Las tareas principales incluyen la emision de llamadas telefonicas a clientes para seguimiento de pagos pendientes, negociacion de planes de pago y aclaracion de facturas. Ademas, se requiere la gestion activa de correos electronicos, manteniendo una comunicacion clara y profesional con los clientes para resolver incidencias y facilitar el proceso de cobro.Otra responsabilidad clave es el analisis detallado de las cuentas de clientes, revisando saldos, historiales de pago y cualquier discrepancia que pueda surgir. Esto conlleva la actualizacion de registros en los sistemas corporativos, asegurando la precision de la informacion financiera. El rol demanda una atencion meticulosa al detalle para identificar tendencias de morosidad y proponer acciones correctivas, siempre dentro del marco de las politicas de la empresa y la normativa aplicable.
El entorno de trabajo es dinamico y requiere una alta capacidad organizativa para priorizar tareas y gestionar un volumen considerable de casos. La interaccion constante con otros departamentos, como el de atencion al cliente o facturacion, es fundamental para coordinar esfuerzos y lograr los objetivos de cobranza establecidos. Se valorara la habilidad para trabajar de forma autonoma, tomando decisiones informadas, y al mismo tiempo, colaborar eficazmente dentro de un equipo para optimizar los procesos de gestion de cobros.