Descripción
El profesional será responsable de la gestión de una cartera de clientes en el ámbito de la banca personal, enfocándose en la atención y asesoramiento telemático. Su función principal será actuar como gestor personal, estableciendo una relación continua con el cliente para ofrecer un servicio cercano y adaptado a sus necesidades financieras. Esto implica la anticipación y proactividad ante las necesidades actuales y futuras de los clientes, trabajando para proporcionar soluciones efectivas y personalizadas. Dentro de las responsabilidades se incluye el asesoramiento y comercialización de productos y servicios financieros, siempre orientados a alcanzar los objetivos comerciales establecidos por la entidad. La persona en este puesto deberá colaborar con el equipo para la consecución de metas comunes, promoviendo buenas prácticas comerciales y una atención al cliente excelente. Este rol se enmarca en un modelo de negocio innovador que prioriza la calidad en el servicio y la adaptación a las demandas del mercado. La gestión se llevará a cabo en un entorno de oficina, con un enfoque en la atención remota y personalizada, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes. El trabajo requiere un compromiso constante con el aprendizaje y el desarrollo profesional, aprovechando los recursos formativos disponibles para mantenerse actualizado en productos y normativas financieras. Además, es fundamental la capacidad para analizar el mercado comercial y planificar acciones alineadas con los objetivos de la entidad. La comunicación efectiva y las habilidades sociales serán clave para establecer relaciones sólidas con los clientes, escuchando activamente sus necesidades y ofreciendo respuestas adecuadas. Este puesto demanda una actitud de perseverancia, iniciativa y trabajo en equipo, así como un enfoque en resultados y una gestión eficiente por objetivos. En resumen, el rol combina la atención al cliente con la comercialización de productos financieros, en un entorno dinámico y colaborativo. Requisitos
Se requiere formación universitaria de grado, máster o postgrado finalizados, preferentemente en Economía, Administración y Dirección de Empresas o Derecho, aunque se valorarán otros grados con experiencia comercial. Es imprescindible poseer certificaciones actualizadas en LCCI, MIFID e IDD o equivalentes, así como conocimientos en banca comercial, acción comercial y mercados financieros. Se solicita experiencia de dos a cuatro años en el sector, residencia en Girona o alrededores, y dominio de productos de ahorro e inversión. Se valorará un buen nivel de inglés hablado y escrito, además de otros idiomas. Se ofrece
El contrato es indefinido y directo con la entidad, con una jornada de cuarenta horas semanales en modalidad presencial. El horario es de lunes a viernes, de ocho a quince horas, más dos tardes a la semana hasta las dieciocho treinta, con jornada intensiva en verano. Se ofrecen aproximadamente veintiséis días laborables de vacaciones al año, un programa de onboarding y seguimiento profesional, y formación individualizada con acceso a plataforma online. El paquete de beneficios incluye seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes, junto con retribución flexible para transporte, formación e idiomas. 
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