VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión y activación de contratos de servicio para clientes del mercado español. Esto implica un trabajo meticuloso y coordinado con otros departamentos de la organización para garantizar que todos los procesos se realicen de manera fluida y precisa. La persona en este rol será responsable de la revisión y validación de la documentación contractual, asegurándose de que cumpla con todos los requisitos establecidos. Además, se encargará del alta y mantenimiento de los contratos en el sistema SAP y otras herramientas internas utilizadas por la empresa. La verificación de datos, fechas, coberturas y condiciones contractuales forma parte fundamental de las tareas diarias, lo que requiere una gran atención al detalle.Otra función clave es el seguimiento de solicitudes y la resolución de incidencias relacionadas con la activación de contratos. Esto puede incluir la comunicación con diferentes áreas para aclarar dudas, corregir errores o proporcionar información necesaria para completar los procesos. El rol exige capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorizar actividades en un entorno dinámico. La organización y la orientación a los detalles son competencias esenciales para desempeñar estas funciones con éxito, contribuyendo a la eficiencia operativa del equipo de Customer Operations.
El trabajo se desarrolla en un modelo híbrido, combinando días de teletrabajo con asistencia presencial a la oficina. Este enfoque busca equilibrar la flexibilidad con la colaboración en equipo. Las responsabilidades descritas permiten al profesional involucrarse en el ciclo completo de gestión contractual, desde la recepción inicial hasta la activación final y el soporte posterior. El entorno de trabajo fomenta la coordinación y el aprendizaje continuo, apoyando el desarrollo de habilidades técnicas y organizativas en el ámbito de la administración y operaciones de servicio.