VeterisJobs
Descripción
La posición de Gestor de Clientes se centra en la administración integral de la cartera de clientes y el soporte administrativo. El rol es fundamental para garantizar la fluidez operativa y la satisfacción del cliente en el ámbito de la gestión textil sostenible. Las responsabilidades abarcan una amplia gama de tareas administrativas, incluyendo la gestión de altas y bajas de clientes, la elaboración de contratos, la facturación y el procesamiento de pedidos. Ademas, el profesional sera responsable de la atencion directa al cliente, planificando e implantando servicios, gestionando incidencias y respondiendo a consultas y peticiones. Esta funcion requiere una comunicacion constante y coordinada con otros departamentos para asegurar la cohesion interna. Asimismo, implica la preparacion y el envio de informes periodicos solicitados por los clientes y el analisis detallado de la facturacion mensual para identificar tendencias y areas de mejora.La empresa se caracteriza por su compromiso con un modelo empresarial que busca crear valor social y ambiental positivo a traves de soluciones sostenibles en la gestion textil. Cuenta con una extensa red de mas de 6.400 personas distribuidas en 45 plantas industriales, muchas de ellas designadas como Centros Especiales de Empleo, con una representacion superior al 75% de personas con discapacidad. Esta estructura le permite ofrecer una cobertura integral en España, Colombia y Portugal. El ambiente laboral se define por su enfoque inclusivo y diverso, donde se fomenta la colaboracion, el respeto y el trabajo en equipo como pilares fundamentales de la cultura organizacional.
El perfil buscado valora la proactividad y una orientacion hacia el compañerismo colaborativo. Se requiere experiencia previa en gestion de clientes y se consideran positivos los certificados en herramientas digitales. La empresa apuesta por el desarrollo profesional continuo de sus empleados, ofreciendo formacion y oportunidades de progreso interno. El entorno de trabajo se describe como comprometido, solidario, cálido y cercano, priorizando el bienestar del equipo como parte integral de su exito operativo.