Descripción
Esta posición se centra en la prestación de servicios de trabajo social dentro del ámbito de la ayuda a domicilio, dirigidos a mejorar la calidad de vida y autonomía de las personas usuarias. El profesional será responsable de realizar evaluaciones sociales exhaustivas para identificar necesidades individuales y familiares, estableciendo así las bases para una intervención adecuada y personalizada. Su labor es fundamental para garantizar que los servicios prestados se alineen con los objetivos de bienestar y apoyo comunitario, actuando como un enlace esencial entre los usuarios, sus redes de apoyo y los recursos sociales disponibles.Una parte significativa del rol implica la planificación, implementación y seguimiento continuo de los planes de intervención social, adaptándolos a la evolución de las circunstancias de cada persona. Esto incluye la gestión administrativa de altas, bajas y modificaciones en los servicios contratados, asegurando que la documentación y los registros estén actualizados y cumplan con la normativa vigente. La coordinación con el equipo de atención directa, los servicios sociales municipales y otros recursos sociosanitarios es clave para ofrecer una atención integral y coordinada, optimizando el uso de los recursos existentes.
Además, el profesional deberá mantener una comunicación fluida y empática con las personas usuarias y sus familias, fomentando su participación activa en el proceso. La supervisión de la calidad del servicio prestado, la atención proactiva a incidencias, la realización de visitas domiciliarias regulares y la propuesta de medidas de mejora continua son actividades inherentes al puesto. El objetivo final es promover la autonomía personal, prevenir situaciones de riesgo o deterioro y velar por el cumplimiento estricto de los protocolos de actuación, la confidencialidad y la protección de datos de carácter personal.