Descripción
El puesto de expendedor de combustible implica la realización de tareas fundamentales para el funcionamiento de una estación de servicio. La persona en este rol será responsable del suministro de combustible a los vehículos, asegurando que el proceso se lleve a cabo de manera eficiente y segura. Además, manejará los cobros a través de terminal punto de venta (TPV), registrando las transacciones con precisión. Otra función clave es la atención al cliente, respondiendo a sus necesidades básicas y proporcionando información clara sobre los servicios disponibles en la instalación. El cumplimiento estricto de las normativas de seguridad durante todas las operaciones es una prioridad absoluta para prevenir accidentes y garantizar un entorno laboral protegido.El trabajo requiere mantener la estación en condiciones óptimas, lo que incluye tareas de limpieza y organización general de la zona de despacho. El expendedor debe verificar regularmente los equipos y reportar cualquier anomalía o necesidad de mantenimiento a los supervisores. La interacción con los clientes exige habilidades de comunicación efectiva y una actitud profesional para resolver consultas y manejar situaciones diversas. En algunos casos, puede ser necesario realizar labores de control de inventario de combustibles y productos asociados, apoyando en la gestión logística básica del establecimiento.
La jornada laboral se desarrolla en turnos que cubren horarios de mañana y tarde, adaptándose a las necesidades operativas de la estación. El entorno de trabajo es dinámico y puede presentar variaciones en el flujo de clientes a lo largo del día. Es esencial poseer una buena capacidad de organización y resistencia física para estar de pie y en movimiento durante periodos prolongados. La función contribuye directamente a la experiencia del cliente y a la imagen de la estación, por lo que la precisión y el servicio al cliente son aspectos centrales del rol. El desempeño en este puesto permite adquirir experiencia práctica en un sector de servicios esencial.