Descripción
La empresa, perteneciente al sector electromecánico, requiere incorporar una persona para unirse a su equipo técnico. El propósito principal del rol es proporcionar asistencia y soporte avanzado en el ámbito de la maquinaria industrial, actuando como un recurso clave para la resolución de incidencias complejas y la mejora continua de los productos y servicios ofrecidos.Entre las actividades diarias, se incluyen la prestación de soporte técnico de segundo nivel a los equipos de técnicos de etiquetado distribuidos a nivel nacional, así como la atención directa a clientes cuando se presenten incidencias que requieran un nivel de especialización elevado. La comunicación fluida con la fábrica para reportar incidentes, discutir mejoras de productos y gestionar proyectos de equipos especiales constituye una parte fundamental del trabajo. Además, el rol implica la creación de ofertas técnicas y la participación en reuniones con clientes donde se precise la presencia de un perfil con conocimientos técnicos profundos.
El entorno de trabajo demanda un alto grado de organización personal, capacidad de gestión y una meticulosa documentación del trabajo realizado. Se valorará positivamente un perfil ordenado, responsable y con una marcada orientación al cliente, capaz de trabajar de manera autónoma y en equipo. La posición se desarrolla en una jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en horario partido.