Descripción
La posición implica la responsabilidad principal de atender a los clientes de manera profesional y eficiente, proporcionando un servicio de calidad. Esto incluye escuchar las necesidades del cliente, ofrecer asesoramiento técnico básico sobre productos de ferretería y bricolaje, y facilitar recomendaciones adecuadas para sus proyectos. El rol requiere mantener un conocimiento práctico del catálogo de productos disponible, sus usos y características, para poder resolver dudas y asegurar que el cliente encuentre lo que precisa.Además de las tareas de atención y venta, la persona será responsable de gestionar las transacciones en caja, realizando cobros, manejando diferentes métodos de pago y asegurando la exactitud en el registro. También participará en labores de organización y reposición de mercancía en el punto de venta, contribuyendo a mantener el establecimiento ordenado y con un surtido visible y accesible para los compradores. La interacción diaria exige habilidades de comunicación claras y una actitud resolutiva.
El puesto se desarrolla en un entorno de comercio minorista dinámico, donde la adaptabilidad y la capacidad para trabajar en equipo son esenciales. La jornada laboral se distribuye en un horario rotativo que cubre tanto turnos de mañana como de tarde, asegurando la cobertura de la tienda durante su horario de apertura al público. Se valorará positivamente la disposición para aprender sobre nuevos productos y procesos internos de la tienda.