Descripción
Este puesto se desarrolla en el ámbito del soporte técnico y la atención al cliente para una empresa especializada en soluciones tecnológicas de climatización, ubicada en el Parque Tecnológico de Málaga. La posición implica ser el primer punto de contacto para los usuarios finales, proporcionando asesoramiento profesional y resolviendo consultas relacionadas con los servicios y productos de la compañía. El rol exige una combinación de habilidades técnicas básicas y una fuerte orientación hacia el servicio al cliente, asegurando que cada interacción contribuya a una experiencia positiva y satisfactoria para el usuario. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una capacidad constante para escuchar, comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas y personalizadas. La empresa valora la profesionalidad y el compromiso, proporcionando los recursos y la formación necesarios para que el candidato pueda desempeñar sus funciones con la máxima eficacia y confianza, integrando conocimientos técnicos con una comunicación clara y empática. Este papel es fundamental para mantener los altos estándares de servicio de la organización y para fortalecer la relación con su base de clientes, actuando como un enlace vital entre la tecnología y el usuario final en un sector especializado. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable previa en puestos de atención al cliente y asesoramiento directo a clientes. Es fundamental poseer una base técnica básica, con nociones en áreas como electricidad o electrónica, para poder comprender adecuadamente los productos y servicios ofrecidos. Se valorarán positivamente conocimientos de idiomas como inglés, francés, italiano o portugués. Además, el candidato debe contar con habilidades comunicativas excepcionales, una marcada orientación al cliente y una capacidad probada para ofrecer asesoramiento técnico de manera clara y efectiva. Se ofrece
La empresa ofrece una retribución competitiva que se adaptará al perfil y experiencia del candidato seleccionado. Se trata de un proyecto estable que incluye formación completa proporcionada por la propia compañía, así como oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una estructura multinacional. La jornada laboral es completa, de lunes a viernes, con flexibilidad horaria para la entrada entre las 7:30 y las 8:30 horas. El puesto es 100% presencial, ubicado en el Parque Tecnológico, y se complementa con beneficios sociales como ticket restaurante y seguro médico. 
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