VeterisJobs
Descripción
El profesional asumirá la responsabilidad principal de la atención directa al cliente dentro del establecimiento comercial. Sus funciones incluirán recibir a los clientes que entren en la tienda, proporcionar información detallada sobre los productos o servicios disponibles y ofrecer asesoramiento personalizado para que las opciones presentadas se ajusten de manera óptima a la demanda y necesidades de cada persona. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia de compra positiva y fomentar la fidelización de la clientela, actuando como el primer punto de contacto y la imagen visible de la empresa en el punto de venta.Además de las labores comerciales, el puesto conlleva tareas operativas esenciales para el correcto funcionamiento diario de la tienda. El dependiente será responsable de mantener un alto nivel de orden y limpieza en todas las áreas del establecimiento, velando por que la mercancía esté siempre correctamente organizada, etiquetada y dispuesta para su venta. Esta gestión del merchandising es clave para facilitar la navegación del cliente y presentar una imagen profesional y cuidada del espacio comercial, lo que influye directamente en la percepción de la marca y en el potencial de ventas.
El profesional también se encargará de la gestión administrativa y logística asociada al puesto. Esto incluye el manejo de la caja registradora (TPV), realizando cobros en efectivo y con tarjeta, comprobando la autenticidad del dinero y asegurando el correcto cierre y arqueo de caja al final de la jornada. Paralelamente, participará en la recepción de la mercancía, verificando pedidos, colocando y etiquetando los artículos, y registrando los albaranes en el sistema informático. La gestión de la comunicación por correo electrónico y la documentación recibida desde Central completan el perfil multifuncional de este rol.