Descripción
La persona seleccionada realizará encuestas telefónicas en lengua portuguesa con el fin de recopilar información específica sobre satisfacción en materia de movilidad urbana. Estas encuestas constituyen una herramienta fundamental para la obtención de datos primarios, los cuales posteriormente son analizados para generar informes detallados y propuestas de mejora en el sector. El trabajo implica una interacción directa y profesional con los encuestados, asegurando la claridad en las preguntas y manteniendo un trato cordial en todo momento para fomentar la participación y la veracidad de las respuestas obtenidas. La naturaleza de las consultas puede incluir tanto preguntas cerradas como abiertas, lo cual requiere una escucha activa y una precisa interpretación de las opiniones expresadas por los participantes para su correcto registro. Esta labor se enmarca dentro de un proyecto de investigación temporal, centrado en comprender las necesidades y percepciones de la ciudadanía respecto a los servicios de transporte y la infraestructura vial disponible en el área de estudio, con el objetivo final de contribuir a la planificación y optimización de los recursos públicos. El encuestador actuará como un nexo crucial entre la institución promotora del estudio y la población objetivo, garantizando la integridad y confidencialidad de toda la información manejada durante el proceso de recolección de datos, que es la base para la toma de decisiones informadas y el desarrollo de políticas más efectivas. La metodología de trabajo está estandarizada y se proporcionará el material y las guías necesarias para asegurar la uniformidad en la aplicación de los cuestionarios y la calidad consistente de los datos ingresados en los sistemas designados para su posterior procesamiento estadístico y análisis cualitativo. Requisitos
Es imprescindible contar con un dominio fluido del idioma portugués, tanto en comprensión auditiva como en expresión oral, para poder conducir las entrevistas de manera efectiva y natural. Se requiere residir en la ciudad de Valladolid o en sus alrededores inmediatos para facilitar la coordinación logística y la posible formación presencial. Se valorará positivamente contar con experiencia previa, de al menos un año, en tareas relacionadas con la administración, el soporte o la atención directa al cliente, ya que estas habilidades son transferibles al contexto de la encuesta. Como formación mínima se exige poseer el título de Educación Secundaria Obligatoria. Además, aunque no es un requisito excluyente, se considerará favorable el conocimiento de otros idiomas como francés, inglés o italiano, dado que pueden ampliar la capacidad operativa en futuros proyectos multilingües. Se ofrece
La posición ofrece una retribución salarial que se ajusta a lo establecido en el convenio colectivo aplicable al sector de actividad. La jornada laboral se desarrollará en horario de mañana, con una duración y distribución que se especificarán al inicio de la contratación. Se prevé un contrato de carácter temporal, con una duración estimada de aproximadamente dos semanas, vinculado directamente a la finalización de la fase de campo necesaria para el estudio de movilidad en curso. El trabajo se realizará desde una ubicación designada, proporcionándose el equipamiento técnico necesario, como teléfono y computadora con el software de base de datos, para ejecutar las tareas de encuesta y transcripción de respuestas de manera eficiente.