Descripción
La cadena de panaderías, con una sólida presencia en las áreas de Cornellà y l'Hospitalet de Llobregat, tiene abierta una posición para el puesto de Responsable de Tienda. Este rol es fundamental para mantener la operación diaria, la calidad y la experiencia del cliente en sus establecimientos. La persona seleccionada será responsable de supervisar las tiendas asignadas, garantizando que todas las actividades se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos y los más altos estándares. El objetivo principal es asegurar que cada punto de venta funcione de manera eficiente y efectiva, cumpliendo con los objetivos de calidad, servicio e imagen de la marca.Entre las responsabilidades clave se incluye la realización de visitas regulares y sistemáticas a las tiendas bajo su supervisión. Durante estas visitas, el/la responsable evaluará en detalle el funcionamiento general, verificando el cumplimiento estricto de los protocolos de servicio al cliente, limpieza, presentación de la tienda y calidad de los productos ofrecidos. Además, será necesario supervisar y asegurar la correcta ejecución de todos los procesos operativos críticos, que abarcan desde la apertura y el cierre diario de la tienda, hasta las tareas de producción interna y la reposición de productos, garantizando que el inventario esté siempre disponible y en condiciones óptimas para la venta.
El puesto requiere una gestión integral que va más allá de la supervisión operativa. Implica trabajar para optimizar los recursos, identificar áreas de mejora y proponer soluciones que incrementen la eficiencia y la satisfacción del cliente. La jornada laboral es completa, con una duración de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a domingo en un sistema de turnos rotativos. El horario de trabajo se desarrolla dentro del marco establecido entre las 08:00 y las 22:00 horas, respetando en todo momento los periodos de descanso y la normativa laboral vigente. Esta estructura garantiza la cobertura adecuada de las necesidades del negocio en sus diferentes franjas horarias.