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Descripción
El encargado de aparcamiento asume la responsabilidad integral de la gestión operativa diaria del centro asignado. Sus funciones abarcan desde la supervisión directa de los servicios ofrecidos hasta la coordinación de las tareas administrativas y de mantenimiento necesarias para su correcto funcionamiento. Esto incluye la realización de rondas periódicas de control para identificar y reportar cualquier incidencia relacionada con las instalaciones, la seguridad o el servicio al cliente, garantizando un entorno seguro y eficiente para los usuarios.Además de las labores de supervisión, el puesto requiere una gestión administrativa meticulosa. El profesional será responsable de la gestión de la facturación mediante el sistema Navision, del manejo de reclamaciones, siniestros y del reporting periódico a los servicios centrales de la empresa en áreas como contabilidad, recursos humanos y calidad. También deberá coordinar con proveedores externos para el seguimiento de tareas de mantenimiento básico y gestionar las inspecciones regulares de los equipos e instalaciones, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Otra faceta fundamental del rol es el cumplimiento normativo y la gestión de la seguridad. El encargado debe controlar toda la documentación relativa a la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y regular el acceso del personal externo. Asimismo, es su responsabilidad solventar los riesgos evitables identificados en las evaluaciones correspondientes, dando seguimiento a las acciones correctivas y asegurando su implementación completa. En resumen, el puesto combina labores de gestión operativa, administrativa y de mantenimiento para garantizar la excelencia en el servicio del aparcamiento.