VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla en un entorno dinámico donde el profesional será responsable de la coordinación operativa del equipo técnico. Sus funciones principales incluyen la gestión y programación de las visitas de los técnicos a clientes, lo que implica un contacto directo y constante para concertar citas y ajustar agendas. Además, desempeñará un rol central en la atención al cliente, tanto telefónica como presencial, gestionando consultas, incidencias y proporcionando información para garantizar un servicio de alta calidad y satisfacción.Otra parte fundamental del trabajo consiste en la organización administrativa de soporte al área técnica, asegurando que la logística de las visitas y los recursos necesarios estén siempre disponibles. Este rol requiere mantener una comunicación fluida entre el cliente final, los técnicos de campo y la estructura interna de la empresa, actuando como un nexo esencial para la operativa diaria. La posición exige una gran capacidad de organización, proactividad y habilidades comunicativas excepcionales.
El entorno de trabajo es presencial y se caracteriza por un horario fijo que facilita la conciliación. Se valorará especialmente la capacidad para resolver imprevistos y gestionar múltiples tareas de forma simultánea y eficiente, priorizando siempre el servicio al cliente y el correcto funcionamiento de las operaciones técnicas sobre el terreno.