VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la administración y atención en un establecimiento oficial de Loterías y Apuestas del Estado. Las funciones principales se centran en la interacción directa con el público, garantizando un servicio eficiente y cordial en la ventanilla. Esto implica la venta de los diferentes productos de lotería, la gestión de apuestas, la atención a consultas y la resolución de incidencias rutinarias de los clientes, siempre dentro del marco normativo establecido. La precisión y la claridad en las transacciones son aspectos fundamentales para el correcto desarrollo de la actividad diaria en el punto de venta.Otra de las responsabilidades clave es la gestión de la caja y la contabilidad diaria. Esto comprende el cierre de caja, la conciliación de los ingresos con las ventas realizadas y la preparación de la documentación correspondiente. Asimismo, el empleado se encargará de tareas de preparación logística, como la organización de los sorteos, la gestión de pedidos de terminales y material, y la administración de suscripciones. Estas labores requieren meticulosidad y un buen manejo de procedimientos administrativos básicos para asegurar que toda la operativa del local se desarrolle sin contratiempos.
El entorno de trabajo es dinámico, especialmente en periodos cercanos a sorteos destacados, donde la afluencia de público aumenta. Se valora la capacidad de trabajo en equipo, la adaptabilidad a los horarios rotativos establecidos y la proactividad para mantener el orden y la limpieza del establecimiento. La formación específica sobre productos y normativa será proporcionada, siendo esencial una actitud de aprendizaje y responsabilidad. El rol es ideal para personas organizadas, con habilidades de comunicación y orientadas al servicio al cliente en un contexto comercial reglado.